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FAQ常见问题

省内携号办理

客户名称:
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业务名称 资费介绍 当前状态 携出地 携入地 参数 操作
省内携号 可在不换号、不换卡、不换套餐的基础上将您的归属地变更为省内另一地市。网上办理该业务免手续费,办理后使用方式、计费标准和注意事项请仔细阅读下面的温馨提示 -- 确定办理

温馨提示

(一)以下客户暂不符合省内携号办理条件
1、新入网客户自入网当月起6个月内。
2、省内携号客户自携号业务生效当月起6个月内或存在未生效省内携号业务的客户(不可申请办理下一次省内携号业务)。
3、号码状态异常、欠费或限制级黑名单的客户。
4、仅开通数据业务功能客户(如随e行、上网本、行业应用卡、空中充值、智能网关监控)、家庭手机客户户、套餐内含CTD等小区优惠客户;非手机号码客户(如TD无线固话、IMS业务)。
5、存在以下特殊业务的客户需取消相关业务后方可办理:
国际租机客户;办理了家庭V网(家庭计划)、校园网、集团V网、宽带等群业务客户;存在特殊帐务关系的客户,如他人付费、替他人付费、银行托收、银行代扣等,需取消后办理。
(二)业务使用变化情况
1、省内携号生效后,您的VIP属性、信用度、积分、在网时间(网龄)、账户余额、资费套餐、业务及产品限制、历史服务记录将保持不变。
2、非号码归属地(含携入地)的固定电话拨打携号客户时仍然需要在号码前加拨0。
3、省内携号生效后,您只能按携入地规定,参加当地的营销活动。
(三)其他注意事项
1、省内携号生效后,过户、改名改证件、校园V网、家庭V网(家庭计划)在携号期间无法办理;销号复装只能在号码归属地办理,其他业务均可在携入地办理。
2、您原有的营销活动将继续执行,省内携号生效后,您只能按携入地规定,参加当地的营销活动。
3、目前享受原巢湖专属四城一家优惠的原巢湖用户,办理省内携号后,将不再享受四城一家优惠且无法恢复。
4、办理省内携号后,您现有的以下功能可能会受到影响,请您及时修改或取消:手机报、亲情号码、两城一家套餐。
5、您若当前有未生效的携号记录,将无法办理套餐变更、参加预存和购机活动、申请加入家庭V网等业务。
(四)以上未涉及部分,各项通信服务均以携入地移动公司的规定为准。

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